« Mesdames, Messieurs, le train spécial à destination de EFFI’VILLE, départ 09h58, partira voie 1.
Veuillez-vous éloigner de la bordure du quai, s’il vous plait ».
Aujourd’hui EFFICRM vous propose d’embarquer pour un voyage exclusif dans les coulisses de la SNCF.
Le saviez-vous ?
Chez SNCF, la mobilité ne concerne pas seulement les voyageurs. Les 800 collaborateurs de la Direction de la relation client à distance ont déjà occupé et occuperont de nombreux emplois au cours de leur carrière. La formation est un pilier important de la mobilité interne. Elle permet au personnel SNCF d’être rapidement à l’aise dans leur nouveau métier. Pour les différentes Directions du groupe, la formation est aussi l’occasion de renforcer leur attractivité en interne.
Vous avez envie ou besoin de donner une nouvelle impulsion à votre relation client ? Vous souhaitez moderniser vos méthodes de formation dans le but de les rendre plus impactantes aux yeux de vos managers et collaborateurs ? Votre objectif est d’atteindre l’excellence client ?
Mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?
Dans ce Cas Client SNCF, EFFICRM vous donne les clés pour moderniser vos formations et proposer des supports inoubliables et divertissants. Vos sessions de formations se transformeront en moments mémorables et fédérateurs pour vos managers et collaborateurs ! Pour tout savoir, téléchargez notre cas client SNCF.
[dt_button size= »big » style= »default » animation= »none » color_mode= »default » icon= » » icon_align= »left » color= » » link= »https://content.efficrm.com/cas-client-sncf » target_blank= »true »]Télécharger le Cas Client SNCF[/dt_button]
Inspirez vous pour atteindre l’excellence de votre Relation Client !
Téléchargez notre Cas Client Effia
Faites votre auto-diagnostic relation client
Des formations sur mesure et personnalisées pour améliorer vos Relations clients
Vidéo : Découvrez le TOP 5 des formations EffiCRM
Témoignages : Parce que la parole d’un client vaut tous les discours
