Passer de « manager de collaborateurs » à « manager de managers » est naturellement une ambition qui peut laisser rêveur tout bon chef d’équipe… Mais à ce propos : s’agit-il d’une simple gestion d’équipes à plus grande échelle ? Pas tout à fait. Avouons-le tout de suite : on ne parle plus du même genre de leadership. Car même excellent, un manager de proximité n’a pas forcément toutes les armes pour franchir le cap. Au-delà des outils et des stratégies managériales, l’enjeu est avant tout d’adopter la bonne posture.
Voici nos 5 conseils pour réussir votre prise de fonction en tant que manager de managers.
Prendre du recul
Votre changement de position pourra s’opérer si vous acceptez de prendre de la distance avec vos équipes. Votre rôle est d’encadrer les managers de proximité qui ont pour vocation d’encadrer les collaborateurs sur le terrain. Si vous intervenez directement auprès des agents opérationnels, vous risquez de court-circuiter et de déresponsabiliser les managers de proximité.
L’enjeu est donc de cultiver la bonne distance avec vos managers pour leur laisser le champ d’action libre tout en restant connecté à la réalité du terrain. Dans cette posture de recul, vous abandonnez le « faire » au profit du « faire faire » afin de tirer parti de votre nouvelle visibilité.
Faire preuve d’exemplarité
En vous plaçant à distance, vous êtes naturellement plus exposé aux yeux de vos collaborateurs. Votre comportement, vos décisions, vos propos seront observés, critiqués… et reproduits ! Outil de management et de communication par excellence, le principe d’exemplarité est encore plus vrai en tant que manager de managers. Votre posture devient un véritable levier de changement pour vos équipes. À vous donc d’être exemplaire, de démontrer par la pratique ce que vous souhaitez voir s’appliquer au quotidien.
Tracer la ligne directrice
Le manager de managers a pour vocation de tracer le fil conducteur afin de guider managers et collaborateurs dans leurs missions. Il s’agit surtout là de donner du sens aux enjeux du quotidien. Pour cela, il est essentiel que cette ligne directrice soit bien comprise par les managers de proximité, qu’ils y adhèrent et qu’ils la partagent fidèlement avec leurs collaborateurs. C’est donc au manager de managers de s’assurer de la bonne communication à tous les niveaux grâce à un dialogue permanent et une écoute attentive des feedbacks.
Motiver et fédérer
Afin de faire face aux différents challenges de l’entreprise, il est primordial de bénéficier de l’adhésion et de l’engagement de vos managers. Le respect, la confiance et la solidarité incarneront le socle de toute réussite. Pour cela, votre rôle est donc de rassembler et de fédérer vos managers autour des valeurs de l’entreprise. Vos capacités à motiver, à challenger et à récompenser seront essentielles pour susciter l’adhésion spontanée et durable de vos équipes.
Déléguer et responsabiliser
Devenir manager de managers, c’est faire le deuil de l’opérationnel. Votre leitmotiv : faire réussir plutôt que réussir par vous-même. Pour cela, il faut savoir déléguer et responsabiliser vos managers. Cette prise de recul est en effet nécessaire pour contrôler la bonne conformité du leader model, fixer de nouveaux objectifs, développer les compétences. De cette manière, vous pouvez vous consacrer à votre mission principale : le coaching de vos managers afin de les accompagner vers leur meilleur niveau de réussite.
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