Et si le monde de demain, commençait aujourd’hui ? Les mesures de confinement liées au Covid-19 et les bouleversements qu’elles ont entrainés, oblige le monde du travail à repenser ses modèles. EffiCRM vous permet de transformer cette contrainte en opportunité pour renforcer les compétences de vos collaborateurs grâce à un format de formation inédit : la classe virtuelle.
Nous proposons pour les conseillers les formations suivantes :
• Relation client d’excellence et techniques de communication orale
• Gestion des appels difficiles
• Techniques de communication par mail
• Techniques de communication digitale
Classe virtuelle, mode d’emploi !
Une classe virtuelle a pour objectif de recréer les conditions d’une formation en présentiel en mode synchrone, mais à distance. Le formateur et les apprenants participent à la session de formation à l’aide d’un outil en réseau et ce, quelle que soit leur localisation géographique. Seul prérequis, un ordinateur et une connexion internet.
Outre son interactivité, la classe virtuelle offre de nombreux atouts tels que l’implication accrue des apprenants, l’acquisition de nouvelles techniques… Bien entendu, nos classes virtuelles reprennent les ingrédients qui font le succès de formations en présentiel : exercices, simulations, échanges… Seuls le format et la durée sont adaptés pour optimiser l’apprentissage et l’acquisition des notions clés.
Quels avantages pour l’apprenant ?
Avec la classe virtuelle, plus besoin de se déplacer. Un véritable avantage en cette période ;). Par ailleurs, la classe virtuelle offre aux apprenants une opportunité unique d’apprendre de manière autonome, avec leur propre matériel, dans un environnement privilégié.
Combien de collaborateurs peuvent assister à une classe virtuelle et quelle durée ?
Nous préconisons pour chaque formation 3 sessions de maximum 2h, dans la limite de 8 apprenants par session. Cette organisation permet de faciliter les échanges entre les apprenants, d’accroitre l’interactivité avec le formateur et d’améliorer l‘acquisition.
Combien ça coûte ?
L’État, à travers le FNE et les OPCO, contribue à 100% au coût de ces formations à hauteur de 1500 € TTC/collaborateur si votre entreprise a eu recours à l’activité partielle que les collaborateurs à former aient été concernés ou pas.
La demande doit être effectuée avant le 31 mai 2020, la formation quant à elle pourra se dérouler après cette date.
Vous pouvez donc inscrire vos collaborateurs à 3 formations EFFICRM sans que cela ne coûte à votre entreprise.
Ne perdez pas une minute, rejoignez-nous et inscrivez votre équipe à notre classe virtuelle. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous faire une démo et de tout vous expliquer.
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