Certifications et Prix service clients
Ensemble, décrochons vos “Certification et Prix service clients”
Notre point de vue
Certification et Prix service client, reconnaissances qui font votre différence.
Outre une distinction de qualité professionnelle dans un contexte ultra concurrentiel, la certification et les prix service client reconnaissent et valorisent les compétences des Hommes, d’un point de vue clients, concurrents, prospects, mais aussi du point de vue des équipes.
Clé du développement stratégique de l’entreprise en interne comme à l’externe, la relation client exige une réelle prise d’engagements.
Pour vous permettre d’obtenir la Certification et les Prix service clients, notre équipe vous accompagne dans l’atteinte des critères de qualité, de performance, de fiabilité et de sécurité décrits dans les référentiels concernés.
La parfaite connaissance du déroulement de l’audit et des modalités d’obtention de Certification et des Prix service client vous garantissent l’atteinte des objectifs et leur appropriation opérationnelle.
Notre philosophie
Intégrer les critères d’exigence des Prix et Certifications dans les réflexes quotidiens de vos équipes.
Nos prestations
- NF Relation Clients (AFNOR)
- Elu Service Client de l’Année
- ISO 9001
- COPC